Если в течении двух недель после покупки перестал работать айфон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Каждый пользователь iPhone рано или поздно может столкнуться с серьезной проблемой, которая проявляется в том, что айфон не включается и не заряжается. Стоит отметить, что это может случиться абсолютно с любым айфоном, будь то "старичок" iPhone 5, так и более новые модели iPhone 6s, iPhone 7 и даже iPhone 8. Почему такое случается и что делать - об этом подробно читайте далее. Во-первых, отключение iPhone может быть связано с каким-либо программным сбоем. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как известно, Apple не производит запчасти для своих устройств.

Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца, рассказать методы борьбы, которые я испробовала на собственной шкуре. Москвы, я совершила покупку новенького iphone 5s.

Можно ли вернуть айфон в течении 5 дней если динамик плохо работает

Это обычна тема развода, пишите письма экспертиза 2 недели, а потом предъявят о том что менеджер напутал и 2 недели за которые Вы могли без проблем сдать свой телефон уже прошли! Пусть хоть что-то там на пишут, но на бумаге, пригрозите что сейчас прямым ходом пойдете в РосПотребНадзор, который находиться [за ранее узнайте и сообщите правильный адрес] и подадите жалобу в таком то кабинете! Я недавно с ОД по машине бадался, дак они мне бесплатно все сделали и сам директор позвонил с извинениями и пригласил на бесплатный ремонт!

Реально это работает, только мало кто пользуется, на это все эти жулики и рассчитывают! Меньше чем через 2 недели, мне позвонили, сказали, что это косяк телефона, а не мой и выдали новый айфон 6. Тут много от продавца зависит, пропускать через сервисный центр для продавца по закону это норма, а то как определить что вы его не топили или не роняли тем более для возврата товара недостаток должен быть существенным, такие вещи только в СЦ проверить могут.

Поменять без проблем могут продавцы для которых репутация дороже бумажек. Короче, если на поправку не пойдёт яблоко, зовите управляющих, руководство, кого угодно вышестоящего, и стойте на своём до конца, всегда помогает.

О каких проверках идёт речь? Потребитель в течении двух недель имеет право на возврат или обмен. Смартфоны входят в категорию технически сложных товаров. Так какие проблемы? Магазин разводит и это очевидно. Они обязаны обменять телефон на другой или вернуть средства. Друг, именно потому-что это тех сложное устройство и идёт проверка через СЦ, это же не джинсы которые не подошли, согласись, ведь найдётся мудак, который уронит телефон в унитаз на следующий день после покупки и придёт в магаз его менять, типа он самый умный и всех наебал.

В первые 2 недели ТСТ можно сдать, если в нем есть хоть какой-то недостаток объективный, а не "плохой цвет". После 2х недель можно сдать если есть существенный недостаток или он находился в ремонте более 30 дней за год! Обменять на аналогичный и расторгнуть договор - абсолютно равнозначные требования, отказ расторгнуть незаконен.

Если ответ будет отрицательный, уточните, почему он нарушает закон о защите прав потребителей. Единственное, что они имеют право сделать - это взять товар на экспертизу, предварительно максимально подробно описав внешний вид в квитанции приемки, а вы в свою очередь должны проверить, не добавили ли они туда описание несуществующих сколов и вмятин.. Не за что! Просто не бойтесь отстаивать свое мнение! Возможно оно не всегда будет правильным сам суд недавно проиграл но у Вас в любой ситуации появляется опыт, который в другой аналогичной ситуации Вам поможет!

У меня была проблема с телефоном эппл - при покупке не работала камера. Сперва не придал значения, а потом спустя пару-тройку месяцев отнес в специализированный сервис Апле. Там взяли телефон на две недели для проведения экспертизы. Дней через позвонили и сказали, что брак заводской и я могу приехать и забрать телефон. Мне отдали абсолютно новый телефон взамен или восстановленный на заводе - я от нового не отличил. На моем уже были небольшие коцки и царапины - это нормальная практика в яблоке, если случай гарантийный, то получаешь взамен новый аппарат.

Это частично и обуславливает высокую цену продукции. Гарантия действует во ВСЕМ мире вне зависимости от наличия чека на покупку продукции. Гарантия действует с момента первой регистрации телефона. Оформили и я пошёл у них же купил плашнет по дороже XD. Но может уже чего изменилось, или магазины все разные. Не пишите глупости. Сдать можно в течение всего гарантийного срока. Не говоря о том, что на время экспертизы течение гарантийного срока приостанавливается. Не правильно помните. Заменить неисправный товар можно в любое время гарантийного срока безусловно.

Если экспертиза не докажет, что это вы его сломали :. Что означает, полная правота покупателя! Я с Вами соглашусь что сдать товар можно в течении всего срока, но если мне память не изменяет чур как я в гугл не лезть, а пользоваться своим мозгом в период гарантии товар должен ломаться не менее 3х раз, при чем поломки должны быть значительные значительные означают, полная потеря использования устройства и официальный СЦ должен признать ремонт гарантийным, и только тогда когда Вы побегаете по СЦ и подождете каждый раз по полтора месяца гарантийного ремонта, вот только тогда вы можете отказаться от использования товара.

В данном случае — вовсе нет! Это было бы оскорбительно, если бы по факту вы написали не глупость :. Ну, это такая тема, где есть не только личные точки зрения, но и некоторый правильный ответ. Ваша точка зрения с ним не совпадает. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Где здесь про "не менее 3х раз" и "значительные поломки"?

Поймите, вам продавец и изготовитель может любую лапшу на уши вешать, но единственный вариант, когда они реально могут уйти от ответственности — это оба обанкротиться и открыть новые ООО. Либо товар типа "серый импорт" — тогда достаточно закрыться одному продавцу, чтобы вас оставить не у дел. И они это знают. Так что прекратите слушать глупости, узнайте свои права, и начните их использовать, жизнь станет проще и яснее :.

Если вы пролистаете еще ниже тот текст, который скопировали - то там будет еще один абзац про технически сложные товары, в котором указано, что при обнаружении недостатка после 14 дней после покупки возможен только ремонт.

А все остальное возврат, обмен, уменьшение цены только при обнаружении существенного недостатка. В чем разница, я думаю сами разберетесь. Вот я честно сказал что "по-моему", а Вы мастер гугло-копирования! И Вы видимо не сталкивались с этой гарантийной системой. Мой совет: пробуйте! Далее не вижу смысла продолжать беседу! Уважаемый Gallivud Если вы не знаете закон то и не чего консультировать.

Какие 2 недели прошли? Куда они прошли? По данной ситуации сдаете на экспертизу с заявлением в котором указываете что отказываетесь от ремонта и все. Дней через 10 ждите ответ. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Но в любом случае недостатки должны устанавливаться экспертно, как бы очевидны они не были. Поэтому при возврате товары в большинстве случаев телефон уедет на экспертизу в которой опишут все его технические недостатки.

Потом уже поменяют или вернут деньги. Но автор же пишет, что продавец убедился в недостатках, поэтому нет необходимости в экспертизе, просто продавцы некоторые оборзели в конец. Тут главное самому не мямлить, а конкретно излагать свои претензии, оперируя при этом ссылками на законы. Он не может дать заключение в результате чего он стал давать глюки, может покупатель его утопил ударил и т п. И две недели это ещё нормально, максимальный срок экспертизы 1 месяц. Вод представь себя на месте продавца.

Пришел к тебе покупатель и говорит что айфон говно и глючит. Вот хер его знает что он с ним делал, может в туалете купал. Посему и назначается экспертиза. Она же за счет продована проводится, че парится то.

Если вот там какую фигню напишут, тогда уже иммет смысл париться и судиться. Тут просто не повезло, остается тупо ждать. Они не обязаны быть подтверждены экспертом. Но магазин имеет право ее требовать. Чаще всего продавец сам может определить неисправность. Насколько я помню, для технически сложных товаров в перечне которых присутствует и сенсорный телефон регламент другой.

Вернуть или поменять ее можно будет только если повторно случится та же поломка после гарантийного ремонта. Так что придется подождать пока проведут экспертизу и гарантийный ремонт, а после этого пользоваться отремонтированным телефоном. Спасибо за ответ, с этой статьей я знаком, телефоны менял даже без ее применения. Аж напрягает, почему именно яблочная продукция особенная По этой статье отошьют, если не будет претензии предъявлено в течении 14 дней.

После истечения 14 дней со дня покупки отправят на ремонт и будешь 45 дней ждать. Главное правильно составь претензию и пускай ее зарегистрируют,если продавец не ответит в срок, то можно поднять денег даже. Телефон отправляется х. Еще время есть. Дурацкий вопрос, а я могу уже написать претензию за ранее пока он где то там, и не прошло 14 дней или я брежу?

При обнаружении в телефоне недостатков вам необходимо определиться с видом требования возврат или замена и обратиться с письменным заявлением претензией к продавцу.

Если в течении двух недель после покупки перестал работать айфон

Если у вас не работает динамик на Айфоне — он совсем сломался или хрипит и дребезжит во время разговора — не обязательно сразу ехать в сервисный центр. Сначала нужно попытаться самим найти причину неполадки и устранить неисправность в домашних условиях. Проблемы со звуком разговорных верхних и нижних полифонических динамиков довольно распространены. Основные причины неисправностей:.

Как вернуть iPhone в магазин?

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта. Мы предоставим вам номер RMA номер для авторизации возврата товара. Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства.

Возврат и возмещение

Это обычна тема развода, пишите письма экспертиза 2 недели, а потом предъявят о том что менеджер напутал и 2 недели за которые Вы могли без проблем сдать свой телефон уже прошли! Пусть хоть что-то там на пишут, но на бумаге, пригрозите что сейчас прямым ходом пойдете в РосПотребНадзор, который находиться [за ранее узнайте и сообщите правильный адрес] и подадите жалобу в таком то кабинете! Я недавно с ОД по машине бадался, дак они мне бесплатно все сделали и сам директор позвонил с извинениями и пригласил на бесплатный ремонт! Реально это работает, только мало кто пользуется, на это все эти жулики и рассчитывают! Меньше чем через 2 недели, мне позвонили, сказали, что это косяк телефона, а не мой и выдали новый айфон 6. Тут много от продавца зависит, пропускать через сервисный центр для продавца по закону это норма, а то как определить что вы его не топили или не роняли тем более для возврата товара недостаток должен быть существенным, такие вещи только в СЦ проверить могут. Поменять без проблем могут продавцы для которых репутация дороже бумажек.

Даже такие качественные смартфоны, как iPhone, выпускаются с определенным процентом брака. Как сдать айфон по гарантии и как поменять на новый аппарат? С этим вопросом столкнулись и российские пользователи всемирно известных гаджетов. Статья поможет разобраться в данном вопросе. Компания Apple предлагает полноценное годовое гарантийное обслуживание для всех владельцев айфонов, причем производитель не делает разграничений на новую и восстановленную производителем продукцию на РосТест аппараты - 2 года.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. hontuse

    Лучше всего сексом заниматься при свидетелях и ещё весь процесс снимать на камеру, предварительно составит нотариально заверенный договор про добровольное, физическое взаимное удовлетворение путём. по окончанию необходимо составить акт начала и конца пресса с приметкой, взаимных претензий морального и материального характера у сторон отсутствуют. Также стоит не забыть про сдачу крови и мочи перед сексом для подтверждения здравого ума и рассудка. и этот бред я могу продолжать до бесконечности.

  2. Леокадия

    А ссылочки на УПК можно в описании?

  3. toiquicon

    Непонятно только зачем было вступать в ВТО.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных